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小松鼠壁挂炉售后服务项目：壁挂炉不点火，闪红灯，水泵不循环，滴滴报警，漏水,显示故障代码等。
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尊敬的小松鼠用户！
在使用燃气壁挂炉时
一定要注意下面几点
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● 壁挂炉在工作时
底部的暖气、热水出水管、烟管温度较高，严禁触摸，以免烫伤。
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● 壁挂炉可以长期通电
特别是冬季，如果壁挂炉或暖气内已经充水，必须对壁挂炉设置防冻、准备充足的电和燃气，
以避免 暖气片 及壁挂炉的水泵、换热器等部件被冻坏，各种品牌的供暖用壁挂炉都设有
防冻功能，具体操作方法请参照说明书。。
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● 家中长期无人时
可将壁挂炉及采暖系统中的水全部放泄干净。但需注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其他管路，如确认自来水管*不会冻结。否刚请不要关闭壁挂炉，保持其低温运行。
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● 采暖系统水压频繁降低时
观察壁挂炉自身有没有漏水现象存在，在确认设备正常的情况下，采暖系统水压频繁降低，表明您家里采暖系统有漏点，需要您请专业人员对采暖系统进行检查、维修。
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● 必须要保证壁挂炉烟管的吸、排气通畅
壁挂炉烟管的构造为直径㎜/㎜的双芯管，壁挂炉工作时由外管吸入新鲜空气，内管排出燃烧废气，所以产生的废气量也较多。。
>体贴< <快捷> >专业< >增值<
．急用户之所急，想用户之所想，主动认真负责，体贴关爱用户。
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实行“全程无忧式”服务理念；为顾客提供售前、售中和售后的完美服务，以顾客增值和
感受良好为前提，**的维修设备，原装配件，品质卓越。从零配件过关检测到整机功能检
测，质量*苛刻达标；高效、快捷、安全地科学安装、咨询，确保产品稳定运行。建立
客户档案，一机一档全程回访服务；定期巡检，小时维修，快速排除故障! 坚持以用户
为中心，强化各项服务工作，开启小时服务热线以及专人服务电话，保持联系畅通，让
每一位顾客｛售后无忧｝！
选择我们的理由
（）市区上门仅需分钟。
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（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（）壁挂炉有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
小松鼠壁挂炉售后维修电话我们是一家专业从事电器维修，安装及保养业务的公司。公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务。已有专业的技术团队，可以让客户买的放心、用的安心。
公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景！通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏，推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林。
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维修服务。
壁挂炉售后服务—〔小时〕客服受理中心
全国各区售后网点≡≡≡≡≡≡致力于为的客户提供及时，周到维修、
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服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心
服务*：电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。
*电话—〔*小时服务热线)小时
售后电话：【】-
壁挂炉故障报修流程如下:
第/一/步拨打热线；
第/二/步登记预约；
第三步准时上门；
第四步检查故障；
第五步确定费用；
第六步排除故障；
第七步填写凭单；
第八步提供保修；
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门/维/修/。
温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费
维修
.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
.无包修凭证或有效购买凭证的；
.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
.处理品、已超过包修期的产品。
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